Kyocera ошибка 4803 (решено)

Автор: | 11.10.2017

Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.

Проверяем настройки электронной почты на МФУ

Kyocera настройка электронной почты

Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.

Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс  и выскакивает ошибка.

Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.

Решение.

Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети

Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2

Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2

Подтверждение сертификата: Выкл.

Сохраняем.

Защита сети

Запустил тест. Тест прошел удачно.

Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.

Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.

При публикации указывайте источник.

Оставляйте комментарии.

Добавить комментарий